三张小卡片,微小服务“聚民心”
发布时间:2018-06-28    文章来源: 尼勒克县   

(68365365.com讯)自尼勒克县委组织部驻木斯乡乌吐村“访民情惠民生聚民心”工作队驻村以来,工作队员积极发挥优势,以微小服务为抓手,通过制作便民联心卡、反馈卡和党员群众积极卡,有效地拉近了“访民情惠民生聚民心”干部、村“两委”班子成员和党员、农牧民群众的服务零距离,困难诉求最大化及时解决时限,最大限度地凝聚了人心。

便民服务心卡,拉近距离,贴民心

“王海静吗?你好,我是乌吐村幸福路十三巷的村民马福梅,我有一件事想咨询一下你好吗”?310日,村民马福梅通过张贴在家里的便民联心卡,很快和分片包户的干部王海静通过电话联系咨询和解决心中的疑虑了。

驻村以来,尼勒克县委组织部驻木斯乡乌吐村”访民情惠民生聚民心“工作队为了能够让全村的村民尽快认识工作队的每一名队员分片包户户情况,以国旗下的宣讲、农牧民夜校等平台为载体,积极向广大村民介绍工作队成员,并从微小服务入手,设计制作了“访民情惠民生聚民心”工作队和“四位一体”主要成员便民服务连心卡,将每名工作队员和村“两委”主要成员的一寸照片、姓名、联系方式、分片片区全部内容制作成便民连心卡,由包户干部通过入户走访的形式张贴到每名村民家中最显眼的地方,并向村民逐一介绍工作队员基本情况,让各族群众能够记住每一名工作队员,方便大家通过便民联心卡及时与工作队员和“四位一体”干部进行联系沟通。

村民对山别克·也尔江深有感触地说:“现在,通过张贴在我们家中的便民联心卡,有好多事不用到村委会去,通过便民联心卡上的包户干部的联系电话就能得到满意的答复和帮助,真的极大地方便我们老百姓了”。

“你好!我们后盾单位的入户干部前两天到你们入户了解到的关于你家自来水的事情,经过入户干部反映和我们村里商定,今天由我来向你们进行答复和反馈……”。第六片区“访民情惠民生聚民心”包户干部戚祥昆来到包户干部桑发军家,给桑发军详细地介绍了他家自来水不通的原因和村委会解决的时限及办法,请桑发军对他的答复是否满意进行评价确认后签字,一份一份张贴到他家进行公示,还有一份交给村委会进行工作留痕。

“走访入户”工作开展以来,尼勒克县委组织部驻木斯乡乌吐村“访民情惠民生聚民心”工作队针对住户干部到村民家住户后,将征求到的困难诉求经村委会分类汇总开会后,不能及时将入户提出的困难诉求进行答复和工作留痕的实际情况,“访民情惠民生聚民心”工作队因地制宜,为入户干部量身制定了困难诉求反馈卡,将征求到的困难诉求类型、入户干部姓名、困难诉求解决答复内容、完成时限,满意结果以及入户干部解决困难诉求的工作照片设计制作成困难诉求反馈卡,由驻村“访民情惠民生聚民心”队员、分片包户干部对入户干部征求到的困难诉求及时到入户家进行回应和答复,做到了群众的呼声件件有回应,事事有答复,得到了广大村民的一致好评和拍手称赞。

县委组织部入户干部高兴地说:“现在,我们入户干部入户将征求到的困难诉求交给村委会,经他们进行开会后,就能很快通过包户干部将解决情况反馈给户主,不仅做到了工作留痕,还让入户家的困难诉求得到了解决和回应”。

“从今天开始,我们村里开始对农牧民党员、群众实行积分制管理,对来村里积极参加升国旗、农牧民夜校、环境卫生大扫除和参加村里各项活动的每名党员、村民来一次加1分,积分达到一定积分党员群众,可以持党员群众积分卡到村里的爱心超市换取等价商品”。尼勒克县委组织部驻木斯乡乌吐村第一书记、“访民情惠民生聚民心”工作队队长对参加周一升国旗的党员、农牧民群众宣讲到。

驻木斯乡乌吐村“访民情惠民生聚民心”工作队为了进一步调动广大党员群众参加村委会各项活动的积极性,群策群力设计制作党员群众积分卡,制定了党员群众积分制管理办法,并明确积分卡目标要求、积分内容、具体操作步骤,由网格长根据党员、群众参加村委会周一升国旗、农牧民夜校等村委会组织的各项活动表现和发挥作用情况进行积分制量化管理,在积分卡上进行点赞盖章,积分累加上不封顶,累减下不封底,每月定期由“五大中心”负责人分别就党员群众积分情况评选出月、季、年度排名,进行红黄蓝橙榜公示、在周一升国旗、乡村大喇叭、农牧民夜校和微信群中进行广播和公示,真正把积分结果作为服务引导群众的“风向标”。

村党建中心副主任说:“在村里全面推行党员群众轨迹精细化、管理动态化、标准规范化的积分制体系,有效地破解了党员和群众教育管理的“瓶颈”,极大地调动了广大党员和村民参与村级各项事务的主动性。”(尼勒克县“访民情惠民生聚民心”驻村工作领导小组办公室宣传组  杨晶供稿)

[责任编辑:陈建军][审核人:bhne]

 
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